● Para compradores brasileiros ●
Política da Loja!
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+:. PRODUTOS .:+
Tenha em mente que todos os produtos são artesanais, e podem sofrer pequenas variações de cores e/ou tamanho.
Como um produto artesanal, tenha cuidado ao manuseá-lo.
O prazo de confecção dos items são de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagmento.
+:. VENDA .:+
Todas as vendas são definitivas, os produtos são enviados em perfeitas condições conforme em sua descrição.
Itens pessoais como máscaras, NÃO poderão ser devolvidos.
Se seu pacote foi extraviado ou danificado no transporte, nós da Pop Parade daremos todo o suporte para a abertura de manifestação junto com os Correios ou a Transportadora responsável.
Qualquer dano ao pacote durante o transporte NÃO é de responsabilidade da Pop Parade.
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+:. PAGAMENTO .:+
Os meios de pagamento disponíveis são:
- Depósito em conta corrente (NUBANK);
- PayPal (Taxas por conta do cliente - 4,79% mais R$ 0,60);
- PIX
O PRAZO PARA O PAGAMENTO SÃO DE 3 (três) DIAS.
Atente-se a enviar o comprovante de pagamento para o e-mail star-parade@live.com, o pedido só será iniciado após confirmação do mesmo.
Pedidos sem pagamento serão cancelados sem aviso prévio e levará ao banimento do cliente por tempo indefinido, impossibilitando-o de efetuar novas compras e/ou pedidos personalizados.
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+:. TROCA E DEVOLUÇÃO .:+
Como dito anteriormente, todos os produtos são enviados em perfeitas condições (sempre confira a descrição e fotos dos produtos).
A troca/devolução só será feita após o envio da peça* para avaliação de uso e danos.
O produto deve estar dentro da embalagem original!
Caso o produto tenha sinais de uso ou embalagem violada a troca/devolução será negada e o cliente é responsável pelo pagamento de um novo envio.
A compra não será reembolsada .
Conforme o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor, o processo de desistência da compra pode ser feita em até 7 dias úteis contados a partir do recebimento.
O frete de devolução é por conta do cliente.
Para itens pessoais como máscaras, NÃO será aceita a troca ou devolução. Em nenhuma hipótese.
+:. PEDIDOS PERSONALIZADOS E VENDA NO ATACADO .:+
Aceitamos pedidos personalizados!
Envie um e-mail para star-parade@live.com com sua idéia!
(Retornaremos em até 72horas)
Pedidos personalizados não podem ser devolvidos ou reembolsados!
Devido a personalização do produto e prévia concordância do cliente em questão de materiais é inviável oferecer a opção de reembolso e cancelamento da compra.
Vendas no atacado são possíveis para quantidades a partir de 50 peças, entre em contato pelo e-mail para mais informações.
star-parade@live.com
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+:. ENVIO .:+
Os envios são feitos semanalmente.
Atente-se ao prazo de confecção + postagem.
Os envios podem ser feitos por:
- PAC
- SEDEX
- Transportadora (em caso de vendas no atacado)
Códigos de rastreio serão atualizados no site em até 48horas após a postagem.
Todos os pedidos são embalados em plástico bolha para evitar ser danificado no transporte. Caso seu pacote tenha sido entregue com avaria, você deve entrar em contato conosco e nós daremos todo o suporte para abrir uma manifestação junto aos Correios.
Lembrando que: Qualquer dano ao pacote durante o transporte NÃO é de responsabilidade da Pop Parade.
E a compra não é passível de troca ou devolução.
Atenção ao preencher os dados para envio, verifique se os dados estão corretos!
Se o pacote foi enviado para o lugar errado devido ao preenchimento incorreto dos dados e for retornado ao remetente, é de responsabilidade do cliente o pagamento de um novo frete.
A venda não será cancelada/reembolsada!
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Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail ou pelo formulário abaixo.
star-parade@live.com
Obrigada!